よくある質問(加盟店)
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申込について
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- 加盟店申込の方法は?
- 加盟店申込フォームの申請を誤った情報で入力してしまいました。どのようにすれば良いですか?
- 加盟店申込がしたが、完了メールなどは届きますか?
- 加盟店登録が完了しているか確認したいです。
- 参加店登録したが、加盟店キットやマニュアル類はいつ届きますか?
- 加盟店申込みの際、WEBフォームの登録以外に提出するものは何かありますか?
- 申込みたい店舗が複数店舗(みなトク○○店、△△店、××店など) ある場合に簡単に申し込みする方法はないのか。
- 中小個店と大型店の違いは何ですか?
- 加盟店に利用料や手数料はかかりますか?
- 登録している店舗情報に変更があった場合はどうすればよいですか?
- 近くに商店街が無い場合はどうすればよいですか?
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退会について
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決済について
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- 決済の流れを知りたい
- みなトクペイの支払いに利用できないものはありますか
- お客様から返金希望がありましたが、どうしたらいいですか?
- レシートの発行を行うことはできますか?
- お支払いの際に入力金額を誤って入力して確定してしまったら、 どのように処理すればよいですか?
- 決済時にアプリ上にお客様の残高以上の金額を入力したらエラーになりますか?
- 決済後のキャンセルは可能ですか?
- 締め日を超えた場合のキャンセル(不良品の返品や返金等)はどうしたらいいですか?
- 決済キャンセルは即時に反映されますか。
- 免税店登録をしている店舗で利用する場合,免税品には使えないとしても問題は無いですか?
- 会計の際に対象外の商品が混じっていた場合、まとめてみなトクPAYでの支払いを受けても大丈夫ですか?
- ストアスキャン方式とは何ですか?
- 他の電子マネーとの併用は可能ですか?
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店舗用アプリについて
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管理画面について
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精算について
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キャンペーンについて
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お知らせ、クーポンについて
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