【お客様が店舗にいらっしゃる・該当の利用履歴がわかっている場合】
日時・金額の聞き取りしていただき、管理画面からキャンセル手続きをお願いいたします。
【利用履歴・お客様の特定ができていない場合】
取引が特定できない為、再度詳細の聞き取りをお願いいたします。

●締め日前：商品返品を受け取ったのち、売上管理画面から当該取引を削除することで取引がキャンセルされます。
※店舗でキャンセルができない場合は、事務局側にご相談ください。
●締め日後：既に事務局から参加店等に現金振り込みによる精算が終了していることから、参加店からお客様へ現金をお返しすることを想定しています。
詳細は、加盟店向けマニュアルの36ページをご確認ください。
https://minato.yomsubi.com/wp-content/uploads/2025/06/newshopmanual.pdf#page=36