よくある質問

「本人確認の処理中にエラーが発生しました。お手数ですが、最初からやり直してください。(エラーコード403)」と表示されました。どうすればよいでしょうか。

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本人確認の処理中にエラーが発生しています。
お手数ですが、最初からやり直してください。
なお、やり直したにもかかわらず本問題が解決しない場合はお問い合わせ窓口に問合せください。
問合せの際は「エラーコード403」を添えてお伝えください。
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