よくある質問

「マイナンバーカードが失効しています。（エラーコード：303）」と表示されましたが、どうすればよいですか。

マイナンバー認証についてマイナンバー認証について
以下に記載するケース等により、マイナンバーカードの署名用電子証明書が失効しています。住民登録のある市区町村の窓口で手続きを行ってください。
・電子証明書の失効申請をした場合
・転居等により、住民票の基本4情報（氏名、生年月日、性別、住所）の記載が修正された場合
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